Création de boutique en ligne à La Réunion
Vendre en messages privés fonctionne jusqu'à trente commandes par mois. Au-delà, vous passez plus de temps à confirmer des virements et à retrouver des adresses qu'à vendre — et vous perdez ceux qui voulaient simplement payer et passer à autre chose.
Le constat
Ce qui vous coûte des ventes
- 01
La commande passe par vous, à chaque fois
Le client demande si la taille M est dispo, vous vérifiez, il hésite, il revient deux jours plus tard, l'article est parti. Chaque vente demande cinq messages et une disponibilité que vous ne pouvez pas tenir. Celui qui voulait acheter à 23 h n'achète pas.
- 02
Les commissions mangent votre marge
Les places de marché prennent leur pourcentage sur chaque vente, y compris celles de clients qui vous cherchaient déjà par votre nom. Sur une petite marge, c'est parfois la différence entre gagner sa vie et faire du chiffre.
- 03
Personne ne voit ce que vous avez vraiment
Votre catalogue existe dans votre tête et dans un carton d'atelier. En ligne, on n'en voit qu'une poignée de photos récentes. Impossible de chercher par taille, par couleur ou par prix — donc impossible d'acheter autre chose que ce qui est en haut du fil.
La réponse
Ce qu'une boutique y change
Elle vend quand vous dormez. Le catalogue est consultable, filtrable, et la commande se termine sans vous. Vous découvrez la vente le matin, avec l'adresse et la taille déjà saisies.
Elle ne prélève rien. Hors frais bancaires, une vente sur votre boutique vous revient entièrement. Vous gardez aussi le fichier client, qui vaut souvent plus que la vente elle-même.
Elle donne enfin sa vraie taille à votre catalogue. Filtres par catégorie, par taille, par prix : le client trouve ce qu'il cherchait, et découvre ce qu'il ne cherchait pas.
La preuve
Le panier, en démonstration
Sur le site d'exemple, le catalogue se filtre, le panier se garde d'une visite à l'autre et le passage en caisse va jusqu'au récapitulatif — sans paiement réel, puisqu'il s'agit d'une démonstration. Sur une vraie boutique, c'est là que se branche le paiement, Stripe ou la solution de votre banque, et l'encaissement se fait sur votre compte.
Ce site de démonstration a été construit de bout en bout pour montrer ce qui est possible. L'entreprise, les prix et les coordonnées y sont inventés — le travail, lui, est réel.
Questions
Ce qu'on me demande
Une boutique en ligne, ce n'est pas très cher à faire tourner ?
Cela dépend de ce qu'on met dedans. Une boutique de quelques dizaines de références, sans gestion de stock temps réel ni comptes clients, n'a pas besoin d'une usine à gaz. On part du strict nécessaire et on ajoute quand le volume le justifie.
Je garde mes places de marché ?
Rien ne l'empêche, et c'est même prudent au début : elles amènent des acheteurs qui ne vous connaissent pas. L'objectif est simplement que vos clients fidèles, eux, achètent chez vous — où la vente ne vous coûte pas 15 %.
Combien de temps, et combien ?
Une boutique demande plus qu'un site vitrine : compter trois à quatre semaines et une formule sur-mesure. Le catalogue, la logistique et les moyens de paiement se décident ensemble avant de chiffrer.
On en parle ?
Un premier échange, sur place ou en visio, sans engagement. Vous repartez avec un plan de site et un prix ferme, que vous décidiez ou non de le faire.